南皮县环境保护局四项措施做好中秋、国庆期间信访工作
时间:2018-09-20 10:11:58

一是加强领导,周密部署。局领导精心组织,细化接访安排,按照《南皮县环境保护局环境信访突出问题和群体性事件应急处置预案》,明确各部门职责和处置措施。    

二是加强值班,畅通渠道。严格落实24小时领导带班和值班制度, 12369投诉举报热线全天24小时受理群众投诉举报咨询。

三是及时答复,全力办理。承诺办理时限,公开办理程序,对于群众的合理诉求,抓紧解决,把问题化解在萌芽状态。

四是超前预警,做好应急。按照早发现、早报告、早控制、早解决的原则,全天24小时做好应急值守工作,随时处置突发事件,及时准确报送信息。